隨著互聯網、大數據處理等技術的發展,威海供電公司依托地方政府的支持,加強與政府大數據和電子政務管理中心、工商、、國土局等政府部門的合作,做到高低壓客戶辦電常用證件線上共享全覆蓋,并通過系統共享數據,實現客戶身份的準確識別,依托“刷臉”達到不需要出具任何證件進行辦電的效果。在實現了與市政務服務中心大數據服務平臺互聯互通后,該公司還逐步形成了電力彩虹營業廳、掌上電力App、政務中心等聯合辦公的新業務模式,實現“全城通辦”,新裝受理更名過戶等21項業務實行“一窗受理”,極大方便了用電客戶。
與此同時,該公司先后與工商、住建及5個區的市政單位開展了12次溝通交流,借勢借力全面打通了供電企業與這些部門的“一鏈審批”鏈條,將用電規劃直接設計到園區邊界,一次性滿足企業的用電需求,并將客戶線路規劃等上傳至政務云平臺,啟動了規劃、、住建等部門在政務服務系統中的職責、流程,推動行政審批集約化,一鏈式審批,讓數據多跑腿,客戶少跑腿。